Support-Paket

Mit dem Support-Paket erhalten Sie einen ständigen Ansprechpartner rund um Ihre Webpräsenz. Wir halten Ihr System auf dem neuesten Stand, erweitern periodisch die Suchmaschinenoptimierung und sind sofort zur Stelle, wenn Sie Probleme mit Ihrer Webseite haben.

• telefonischer Support 6 Tage die Woche von 8:00 bis 22:00 Uhr
• automatische Aktualisierungen des Systems und der Suchmaschinenoptimierung
• einstellen und verändern von Inhalten (Anmerkung: Bei der Einstellung von Inhalten ist es notwendig, das diese von Ihnen in digitaler Form dargebracht werden, zum Bsp. als Word- oder PDF-Dokument)

Das Support-Paket kann auch unabhängig von anderen Produkten erworben werden und lässt sich mit jeder beliebigen Webseite kombinieren. Wir supporten auch nicht von uns entwickelte Webseiten!
Preis: Monatl. 35 Euro**

Einführungen und Schulungen

Sofern keine Einführung in dem, von Ihnen erworbenen Paket vorhanden ist, haben Sie die Möglichkeit, eine solche bei uns anzufordern. Wir bringen Ihnen die wesentlichen Funktionen Ihres Systems näher, sodass Sie anschließend in der Lage sein werden, ohne fremde Hilfe die Bedienung zu meistern.

• Unterweisung in die Bedienung Ihres Systems
• keine zeitliche Beschränkung (Anmerkung: Wir helfen Ihnen solange, bis Sie es wirklich können)*
• Sie werden in der Lage sein, nach der Einweisung selbstständig das System zu verwalten.

Der Preis für eine telefonische Einweisung beträgt 49 Euro. Für Vor-Ort-Einweisungen und Schulungen mehrerer Mitarbeiter sprechen Sie uns bitte an, wir unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Angebot. Der Preis richtet sich hier vornehmlich nach Ihrem Standort.

* Für die Einweisung wird i.d.R. eine  Stunde angesetzt. Sofern Sie danach noch nicht in der Lage sind, das System selbstständig zu verwalten, vereinbaren wir einen neuen Termin.

** Die 35 Euro beinhalten einen Zeitaufwand von 2 Std. im Monat. Jede weitere Stunde wird mit 19 Euro incl. Mwst berechnet. Es können auch bei ersichtlichem Wartungsaufwand Festpreise ausgehandelt werden. Das Support-Paket ist vierteljährlich im Voraus zu bezahlen. Die Laufzeit beträgt 3 Monate und verlängert sich automatisch um weitere 3 Monate, sofern 1 Monat vor Ablauf des Pakets keine schriftliche Kündigung eingegangen ist.